Devoluciones
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¿Quieres hacer una devolución?
Esperamos que quedes totalmente conforme con cada compra que realices en Wallpaperdirect. Sin embargo, si por cualquier motivo tu pedido no se ajusta a tus expectativas, puedes devolverlo total o parcialmente. Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y devolverse en su embalaje original.
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Indica los artículos a devolver en el formulario
Si el papel pintado no se ajusta a tus expectativas, puedes devolverlo siempre que esté en buen estado y en el embalaje original, acompañado del formulario de devolución debidamente cumplimentado.
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¡Que no se te olvide incluir el formulario dentro del paquete!
Puedes devolver los papeles pintados y las pinturas en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Sin embargo, ten en cuenta que podría aplicarse una cuota de reposición del 20 %.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de muestras ni de cortinas, estores, pinturas, telas y papeles pintados panorámicos hechos a medida.
Estas disposiciones no afectan a tus derechos legales.
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Empaquetado
Empaqueta los productos con cuidado para que queden bien sujetos. Asegúrate también de que los extremos de los rollos estén protegidos. No olvides incluir el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
Estas medidas de protección garantizarán la seguridad de los productos durante el transporte. Ten en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos por artículos dañados.
Por eso también te aconsejamos que contrates un seguro que cubra el transporte del paquete.
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Los gastos de envío de la devolución corren de tu parte.
Envía tu devolución a la siguiente dirección:
Wallpaperdirect Ltd.
Maple Road
Eastbourne
East Sussex
BN23 6NY
Reino Unido -
Reembolso
Tu reembolso se procesará en un plazo de 5 días a partir de la fecha en que recibamos el paquete en Wallpaperdirect.
Para obtener instrucciones detalladas sobre las devoluciones y respuestas a preguntas sobre productos defectuosos, visita nuestras Preguntas frecuentes.